スマホの新機種が発売されたようです。防犯カメラを設置しているお客様で、「遠隔監視機能」（外出先から、設置したカメラのライブ映像を見る事ができる機能）の設定が、できないのでといった、ヘルプ電話がここ最近多々あります。一度データを入力してしまうと、設定方法など関係なく使用する事ができる為、日常の生活の中で操作を習得する意味もありませんので、仕方のない事と思います。ネットワークは、入力ミス等をすると再起動をかけないと、正常動作しないケースもあり、落ち着いてデータ投入して頂ければ問題はないのですが、一度うまく入力できないと、どうしてもあわててしまうので、パニック状態になりがちです。パスワードやコマンド入力の多い日常なので、呉投入してしまうのも無理ありませんね！携帯電話の更新の度に、こういった問題が発生する事を少なくする努力をわが社としても、考えていかないといけないと思うばかりです。

弊社のお客様でお困りの方、ご遠慮なくお問い合わせ下さいますように。